Мой Дом.ру

Управляйте услугами в приложении

Барнаул
+7 (3852) 721-172
Логотип Дом.ру
Логотип Дом.ру
Барнаул
+7 (3852) 721-172
back-arrow
Все вопросы

Что делать при ошибке 797?

Причина:

1. Подвисла сетевая карта.

2. Не установлен драйвер сетевой карты.

3. Некорректно настроено подключение.

4. Сетевая карта неисправна.

 

Решение:

1. Перезагрузить компьютер.

2. Переустановить драйвер сетевой карты (СК).

3. Перезагрузить ПК, пересоздать подключение PPPoE.

При неисправности сетевой карты, — если при подключении кабеля на ней не горит ни одна лампочка, — обратиться в Сервисный центр для ее ремонта либо замены. 

 

Если вопрос не решен, вы можете: 

Поделиться:
  • social icon
  • social icon

АО «ЭР-Телеком Холдинг» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

ООО «Кроникс Плюс» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

© АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2011-2024