1 февраля Дом.ру открыл двери нового офиса, в котором расположен центр по обслуживанию физических лиц. Офис, расположенный ранее по адресу пр. Ленина, 154а, переехал в новое здание на ул. Взлетная, 27.
Режим работы сервисного центра для физических лиц остается прежним: с 9:00 до 20:00, без выходных.
«При планировании пространства, главной целью мы ставили удобство и максимальный комфорт для наших клиентов, многие из которых впервые начали пользоваться цифровыми сервисами именно с нами. Мы стараемся удовлетворить все запросы, обеспечить комплексный сервис: от формирования потребности и демонстрации услуг до подписания договора и дальнейшего обслуживания», — комментирует Ирина Пасютина, директор по b2c межрегионального филиала Сибирь АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ру»).
Жители многоквартирных домов и частного сектора Алтайского края, посетив сервисный центр Дом.ру, могут узнать об услугах оператора (цифровое телевидение, скоростной интернет, домашнее видеонаблюдение, видеодомофон), внести платежи, получить индивидуальные консультации о возможностях личного кабинета и мобильных приложений, выбрать тариф и оборудование (Wi-Fi-роутеры, ТВ-приставки Movix, видеокамеры, голосовые помощники Яндекс).
Проявляя заботу о клиентах, Дом.ру рекомендует минимизировать личные контакты. Сегодня и всегда клиенты компании могут решить все возникающие вопросы дистанционно на сайте компании или по единому бесплатному номеру телефона: 8 800 333 7000.
Написать ВKонтакте
